協會會務報告

一、整體會務報告：

1. 10月31日，本會安排兩位按摩師受邀至達輝光電，提供為期6小時的員工抒壓按摩服務。
2. 11月1日辦理保健專業人員職業訓練結業式，活動順利完成。
3. 11月9日參與群聯電子家庭日，安排20位按摩師提供現場按摩服務，另有2位樂手進行表演。
4. 11月14日再度安排兩位按摩師至達輝光電，提供6小時員工抒壓按摩服務。
5. 11月27日於苗栗市千璽餐廳進行身心障礙者表揚活動場地布置工作。
6. 11月28日辦理「身心障礙者表揚活動」，表揚協會代表林兆宗先生（身障代表）、劉秀泉女士（家庭照顧者）及兩位積極投入社會福利專業人員陳錦梅與張珮蓉女士，並同時頒發社團考評優等獎盃，活動地點為千禧餐廳。
7. 12月4日安排三位按摩師至泰安士林國小，提供6小時的按摩服務。
8. 同日（12月4日），另有四位按摩師受邀至苑裡全國花園球場，提供3小時的按摩服務。
9. 12月6日於公館漢江樓，協助安排20位按摩師為參與日照據點表揚大會的志工提供抒壓按摩服務。
10. 12月9日辦理會員一日遊活動，共67位會員及會務人員參與，地點為溪頭。
11. 12月12日應苗栗地檢署邀請，安排兩位樂手進行生命教育表演，對象為保護管束人。
12. 12月14日安排10位按摩師參與飛牛牧場跑酷活動，提供現場按摩服務。
13. 12月15日受星光服務協會邀請，20位按摩師於竹南中興商工寒冬送暖活動中，提供2小時按摩服務。
14. 冠君建設邀請視障朋友參加1月14日舉辦之尾牙活動，會員請於1月7日前於群組踴躍報名，以利回覆參加人數。
15. 12月27日協助4位按摩師至新竹鉅微管理公司提供抒壓按摩服務。

二、生活重建社工服務報告（統計期間：113年1月1日至12月31日）：

• 總服務人數：40人
  其中112年度接續服務個案8人、113年新開案32人

各項訓練與服務情形如下：

1. 定向行動訓練：共14人次。
2. 生活自理能力訓練：共4人次。
3. 資訊與文書能力訓練（盲用電腦訓練）：共7人次。
4. 功能性視覺評估及視光學評估：共14人次。
5. 輔具評估：共14人次。
6. 社會暨心理評估與處置：共提供8人次，累計16次服務。
7. 成長團體課程：已於4月12日（五）與4月19日（五）辦理完成。
8. 技藝、體能與休閒服務活動：已於11月7日（四）辦理，地點為金勇DIY番茄農場與金漢柿餅教育農園。
9. 宣導活動：共辦理8場，累計服務人次1,240人。
10. 經費運用：113年度補助經費為新臺幣1,733,000元，實際核銷金額為1,719,086元，執行率達99%。
11. 113年度苗栗縣視覺功能障礙者生活重建及生活訓練服務計畫：
    • 以招標評選方式進行。
    • 12月2日公告預算金額為1,813,000元
    • 12月12日截止投標
    • 12月13日開標
    • 12月18日下午3時30分於本府第二辦公大樓4樓B401會議室辦理評選
    • 12月25日完成議約作業

三、聯合勸募社工報告：

1. 「送運動到家」活動於11月及12月已圓滿完成。
2. 11月7日與生活重建社工共同辦理「讓EYE無礙」講座活動。
3. 11月8日完成聯合勸募期末審查作業。
4. 11月18日參與「運動愛臺」會議。
5. 12月19日安排客家觀摩賽相關排練活動。
6. 12月22日帶領19位視障朋友與家屬及工作人員參與「客家觀摩賽交流活動」，榮獲甲等成績並獲得獎金新臺幣2萬元。

【人物專訪】在音樂夢想中閃耀光芒——專訪盲人歌手楊玉凡

文/協會編輯部

「我是一個熱愛歌唱的女孩，渴望用歌聲與世界連結。即使身處黑暗，我也努力摸索前行，追尋生命的方向與熱情。我相信，勇於 преодолевать（俄文「克服」）一切障礙，終能創造屬於自己的美好與精彩。」這段話，是盲人歌手楊玉凡對音樂道路的堅定期許。

與生俱來的音樂之愛

音樂，如同與生俱來的指引，牽引著楊玉凡的人生。她從小對聲音異常敏銳，任何樂音都能吸引她的全神貫注。歌唱，更是她最純粹的快樂。學生時代，合唱團和校內外歌唱比賽的舞台，都留下了她充滿自信的身影。對常人而言，站上舞台或許需要克服怯場，但對楊玉凡而言，歌唱時的光芒，足以照亮她眼前的黑暗世界。「我夢想能唱著自己創作的歌曲，用歌聲帶領自己去更遠的地方。」她的聲音中，飽含著對音樂的熱切渴望。

然而，追逐夢想的道路並非坦途。母親的弱視，以及身為獨生女所肩負的家庭責任，都曾是她前進的阻力。但這些現實的考量，並未澆熄她對音樂的憧憬，反而轉化為一股堅韌的力量。身邊親友的鼓勵，更成為她勇敢逐夢的堅實後盾。她渴望將這份溫暖與感動融入音符，創作出觸動人心的旋律。

黑暗中的摸索與堅韌

命運的考驗在14歲時降臨，一場因流行性感冒引起的高燒，加速了她因先天性弱視導致的失明。突如其來的黑暗，並未將她擊垮。她毅然轉學至台中啟明學校，學習點字、盲用電腦、定向行動等盲人生活技能。之後，她更北上求學，畢業於淡江大學中國文學系。失明後，音樂成為她最親密的夥伴。「音樂撫慰了我墜入黑暗的恐懼與不安。」她坦言。高中和大學期間，她對歌唱的熱愛絲毫未減，積極參與歌唱比賽，在音符中重拾自信。

用歌聲點燃夢想之光

大學畢業後，楊玉凡回到苗栗，開始以歌唱表演為職業。近年來，她更積極前往台北，參與各類表演相關課程，精進技能，尋找更多演出機會，累積舞台經驗。「我不想因為看不見而限制自己。」她的語氣充滿堅定與力量。她深信，憑藉著面對困難的勇氣和對生命樂觀的態度，同樣能創造屬於自己的美麗與精彩。

她的努力也逐漸開花結果：

• 2009年：獲得桃竹苗區視障之友盃歌唱大賽冠軍。
• 2010年：受邀於交通部金路獎和教育部師鐸獎頒獎典禮演出。
• 2012年：考取苗栗街頭藝人證照，活躍於苗栗各觀光景點，並參與苗栗國際煙火節演出。
• 2013年：榮獲第六屆北富銀身心障礙才藝獎歌唱組首獎，並登上客家電視台歌唱比賽節目《鬧熱打擂台》。
• 2015年：考取新北、新竹街頭藝人證照，持續拓展表演舞台。
• 2016年：受邀參與新竹聖誕感恩季平安夜晚會演出。
• 2018年：榮獲全國身心障礙街頭藝人大賽歌唱組優勝。

這些豐富的演出經歷，如同閃耀的音符，譜寫著她精彩的音樂旅程。

夢想的光芒綻放

2019年，楊玉凡發行了她的首張全創作EP《夢想的光》。這張EP不僅是她音樂夢想的重要里程碑，更是她生命故事的真情流露。她用歌聲詮釋對生命的熱愛、對夢想的執著以及對世界的感恩。

楊玉凡的故事，是一段在黑暗中勇敢追尋光芒的動人樂章。她的歌聲，不僅為自己點亮希望，也溫暖並激勵著每一位聽眾，勇敢面對挑戰，堅定追逐夢想。她的生命，正如她的歌聲一般，充滿著撼動人心的力量與溫暖。

【活動紀錄】與協會夥伴至南投溪頭一日遊

小編／黃靖騰

出發的清晨，帶著期待

一大早跟我媽搭火車前往苗栗車站，感覺天還沒完全亮，四周灰濛濛的，空氣中有股尚未甦醒的城市氣息。
火車站卻人頭鑽動，總是有一批辛勤早起的人們，已開始一天東奔西走的生活。
我們今天要參加苗栗視障協會辦的溪頭一日遊。前幾天LINE群組滑到這個資訊，心裡只想：「有得玩？！那還等什麼，趕快報名！」

因為我視力不佳、平衡感超差，若是獨自在山上行走，肯定容易出包。
原本想找朋友陪我一起上山探險，但想到他們不是在其他縣市，就是行程卡死無法配合。
我腦中一轉，索性把老媽從家裡「挖」出來！反正她平常待在家裡就像個神隱少女，我正好用這機會把她拉出來，多走走、多跟大家互動。

集合與出發，旅程開始！

上了遊覽車後，我們在車內找個位子坐下，隔著車窗看外面，還是有種剛天亮的朦朧感，會不會是我起得早的後遺症？哈哈。
幾位住比較遠的夥伴陸續上車就位之後，我們就南下出發。理事長俊華大哥爽朗地開場，社工淑貞姐溫柔又有條理地提醒大家注意事項。我在心裡默默給工作人員按個讚，感覺挺專業又親切。
大家小聲彼此寒暄，我是團裡年紀算小的，大家視力狀況不同，看彼此未必清晰，但整體氣氛很溫馨。

第一站：譚博士生技公司與親子講座

這次的行程根據協會提供的計畫書，我們會先從苗栗出發，一路開往南投竹山的譚博士生技公司參觀，
然後再去鹿谷、溪頭森林遊樂區。
溪頭是台大實驗林，占地約2500公頃，海拔約1150公尺，周圍三面環山，種滿杉木、檜木、銀杏與孟宗竹林等。
這裡有神木、大學池、竹類標本園、還有一座空中走廊。
想到這些景點，我有點小期待。

一個多小時後，車子在竹山停下，我們一行人下車走進譚博士生技公司參觀。
一開始由社工淑貞姐借用這裡的場地，簡短分享親子講座。
淑貞姐提到人與人之間都需要溝通，不管是朋友、親子，管理自己情緒很重要。
而且這些是可以學習的，表達能力與溝通技巧提升人際關係、增強親子溝通的和諧、職場的軟實力等。透過清楚的表達和用心傾聽，可以減少誤會，讓大家彼此更理解。
她還提到一個小故事：一位媽媽擔心孩子晚歸，內心出現焦慮、擔心等情緒，當看到兒子回來，卻開始破口大罵只有責備的語言，孩子也不能接受，親子關係因而變緊張。
假如媽媽選擇先傾聽，了解孩子發生什麼事，結果就會不一樣！

熱情產品介紹與互動笑聲

接下來是譚博士生技公司開始介紹各種產品，以我的聽力狀況，必須透過語音轉文字翻譯，但理解起來還是很吃力，畢竟講者資訊量很大，我的閱讀跟不上語速。
一邊是視障夥伴們的交頭接耳，一邊是講者滔滔不絕的介紹聲，看來只好找時間搜尋網路來了解產品資訊。

介紹的內容五花八門：
他們先是介紹染髮產品，特點是染髮同時護髮，省去額外保養的步驟。
還問大家會想染黑色？咖啡色？紅色？大家故意起鬨：「紅色。」換來一陣笑聲。
再來介紹牙膏，說是使用雲南白藥成分幫助止血、搭配左手香有消炎作用，具抗敏效果。比一般牌子更實惠、成分更優質。
還有酵素產品，聽說添加了八十種蔬果濃縮和益生菌，幫助消化、腸胃蠕動，更談到對有胃食道逆流的族群有改善效果。
之後講到補充鎂、B群等營養素的產品，能改善抽筋、睡眠不佳、肩頸僵硬等問題。
也介紹紅麴納豆膳食產品，可以幫助維持血管彈性，對血壓血脂有助益。
提到照顧肝臟的產品，說是苗栗警察局同仁都有跟他們公司購買。
最後強調不用開刀護膝的關節保健品，以及顧膀胱、幫助夜間少跑廁所的營養品。

總之，他們的產品感覺就是「包羅萬象、什麼都有」，像一場熱鬧的小型健康講座，讓我們在還沒正式開始爬山前，就先被各種有營養的資訊「填滿腦袋」。
有人靜靜聽，有人當場掏錢買。我媽好像也不落人後地買了一袋。

溪頭森林遊樂區探險

結束後，我們再次上車，繼續往溪頭出發。
抵達溪頭，感覺整個天地開闊起來。因為這裡海拔較高，氣溫微涼，但又不至於凍人，相當舒服的天氣。
我們走森林步道一路上坡，雖然我的平衡感不好，但有我媽幫忙帶好方向，倒也放輕鬆邁開步伐，
聽著腳底踩在微濕的水泥地上，吸入帶有樹葉清香的空氣。
大家邊走邊閒聊，有時還會拋出小小的機智問答遊戲。媽媽寫注音給我：「秀眉老師問：如果從飛機上掉下去了，該怎麼辦？」我立刻回：「等死啊XD。」結果她笑著用注音回我正解說：「眼睛開開，準備投胎。」
這種冷笑話有一點道理，偏偏又不一定立刻猜出，聽到答案後不免還是會笑出聲。
一位志工阿姨又問要死掉了怎麼辦？有人說趕快叫救護車送醫院，有人說撿起來，原來是「鑰匙掉了」的諧音梗。

一路有說有笑地慢慢往上走，好不愜意，倒不覺得累。

便當時間與野餐片刻

走了一段路，大家找地方席地而坐休息，準備享用中餐便當。
打開便當，有大雞腿、香腸、滷筍乾、大白菜等等，一整盒吃下肚，很有飽足感。
因為是入冬時節，沒有煩人蚊蟲騷擾，大家像小型野餐聚會，有人專心咀嚼安靜地用餐，有人低聲聊天。
我坐在嫩草地上，被綠意包圍著，微風吹過臉頰，冷中帶暖。
這氣氛讓我想起曾經的森林國小，在大自然中共度的學習時光，沒有攀比，只有純粹的善意。

神木、空中走廊與妖怪村

午後大家繼續往上走，一路往上攻頂來到神木的位置，「欸……好像沒有看到神木。」有人露出疑惑。
有人回：「神木早已經倒塌，不復存在。」
看看時間也差不多該往回走了，於是大家回程往下走來到剛剛經過、卻想回程再來走的空中走廊，約180公尺長、離地22.6公尺高，聽說相當於七層樓高，感受在樹冠層漫步的奇妙。

天色逐漸有點灰濛，感覺山間霧氣即將升起，導遊小姐在來時的車上就有提醒下午霧會越來越濃，司機開遊覽車返程不易，所以預計最晚兩點半就要回到車上。
聽到霧對爬山的影響「路不好走」，我順口說：「那就拿手杖走啊！」結果馬上被更正：「是司機開遊覽車不好走啦！不是視障者不好走，還拿手杖勒！」

行程中除了森林步道、神木區域、空中走廊，還有妖怪村參觀。
不過妖怪村只是稍微停留，因為時間不多，大夥兒走馬看花，感受一下日式風格的商圈氛圍，我順便買了飲料檸檬愛玉粉圓，之後就陸續上車準備離開溪頭。

快樂返程與原民叫賣

返程途中，天色越見灰暗，司機小心翼翼開著車，直到出了山。
不久遊覽車上來了2位原住民朋友，他們介紹各種零食：海苔、豆乾、核桃、山豬肉乾等等。「門市一包一百，車上買多送多，10包1000，因為感謝理事長多送兩包！因為感謝社工姐姐多送2包……」
結果講到後來20包變1000元，他們的語氣活潑、可愛，「海苔剩下最後五包，誰要？」、「原住民謝謝各位支持，幫忙一下，把這些零食帶回家過好年！」
聽著他們的聲音，我彷彿能想像到他們拿著零食在車道中來回走動，熱情招呼大家採購。（我媽也買了一些零食。）
整個過程中，倒是沒有聽到過度誇張不實的話術，而是種江湖走跳請各方朋友多支持的感覺，和大家輕鬆幽默地互動。

尾聲：一趟療癒的冬日旅程

我媽平常神隱在家，謝謝她今天跟著我一同探索溪頭山林，在大自然中運動筋骨。
整趟旅程中，感謝苗栗視障協會理事長俊華大哥、社工淑貞姐，以及協會的志工們，都很細心地照料大家，也感謝同行夥伴們彼此間的溫柔互動。

整天下來雖然累，但那種充電過後的舒暢感從心底漾開。
或許生活在都市中不斷忙碌，一趟簡單的一日遊能讓人短暫抽離熟悉環境，將身心交給大自然，放下戒備，全身心感受風、草、樹的溫柔陪伴。
回想早晨時的迷濛，再對照此刻回家時的踏實，今日的森林、笑聲、零食香氣、講座的熱絡，都已印在記憶裡，成為冬日裡一份溫暖的紀錄。

夥伴們在森林步道入口開心合影的畫面，笑容滿滿、活力十足！

夥伴們在溪頭草地上擺出帥氣合照，齊心指向天空，畫面超有愛又超有感！

溪頭行程結束，大家在遊覽車旁開心合影，準備帶著滿滿回憶返程！

【生活觀察】台鐵的「障礙引導」還得看運氣？一個視聽多重障礙者的心聲

小編／黃靖騰

障礙者搭乘公共交通時可能面臨挑戰，但他們期望的不是同情施捨，而是理解、尊重與必要的服務。
圖片來源：rolandlin18／Shutterstock

搭了多年台鐵，遇到的服務狀況不盡相同。但在這個中秋節，卻碰到了一次令我跌破眼鏡的經歷。身為自由記者、重度視聽障身份的我，忍不住想把這件事記錄下來，作為一個經典反面教材。

2024年9月15日，中秋節前兩天，週日下午4點20分左右，台北車站B3的台鐵閘門前人頭湧動。我與熙來攘往的旅客一樣，提著行李，背著背包，準備踏上回苗栗的旅程，心中滿懷著即將與家人團圓的喜悅。

我同時有重度視障，以及無法辨識周遭語言的聽障。因為對台北車站已算輕車熟路，模糊的視力能勉強避開危險的東西，因此手上拿的不是手杖，而是溝通使用的 iPad。或許這樣讓我乍看之下沒特別像視障者，但實在沒多餘的手了。

我走到閘門左側，尋找工作人員協助。螢幕上是我事前打出的內容：「你好：我是視／聽障者，我要搭火車前往苗栗站，可以協助我買票、申請引導嗎？謝謝。另外因為聽不到語言，請對我的 iPad 說話以聽寫進行溝通，或在上面打字。」

上層的「語音辨識內容」放大至雞蛋大小，溝通時可讓對方在此打字或聽寫，並以我視力能輕鬆讀取的字體大小呈現；而下層比較小的文字則請對方看。

接待我的是一位戴眼鏡、短頭髮、身材頗瘦的工作人員。他帶我到一旁的售票機前協助操作，但接下來的對話和行為，卻讓我感到意外。

我有重度視障，以及無法辨識周遭語言的聽障，所以用iPad協助溝通。

障礙者購票過程中的溝通落差

在購票機台前，工作人員操作一會後使用語音辨識問我：「全票嗎？255元。」

我心生疑惑，這是我第一次碰到明知我是障礙者、卻詢問是否買「全票」的狀況。一般情況下，台鐵工作人員都會預設協助障礙者買半價的「愛心票」，因為《身心障礙者權益保障法》第58條規定，國內大眾運輸業者對於身心障礙者及必要陪伴者一人，應予以半價優待並得優先乘坐。

我表示自己要買愛心票，他則要我出示手冊。令人不解的是，255元的半價應為128元，但根據他最後找回的零錢判斷，票價似乎不足100元。原本說的全票255元應該是自強號價格，半票也不可能這麼便宜。

這個過程中，工作人員沒有說明票種及變更的原因，也沒有確認我是否同意搭哪班車，只是收下我遞出去的錢就買好了。更糟糕的是，他忽視我在 iPad 上明確表示的溝通需求，而是在車票上寫下搭車時間、月台等資訊，對於有視障的我其實很難辨識。

工作人員沒有和我說明票種及變更的原因，也沒有確認我是否同意搭哪班車，只是收下我遞出去的錢，就買好了車票。

買完票，工作人員引導我回到閘門，刷卡並將車票還給我。然而，我不確定他是否已協助申請引導服務，於是就在旁邊等了約10分鐘，他則忙著回應其他旅客的疑問，沒再注意我。

等待期間，我開始懷疑到底會不會有人來協助我上月台？抱著疑惑用 iPad 拍照放大看車票，才驚訝地發現，這張票竟是82元的「區間車」愛心票。一開始說的「255元」價格像是全票自強號，而我回應說要愛心票後，最後為何變成買區間車了？而且購票過程中他完全沒有詢問我是否願意搭乘比自強號慢上1個多小時的區間車。更不用說搭區間車其實可以直接刷悠遊卡進站，完全省去買票的麻煩。

意識到這一情況後，我再次找到那位工作人員，詢問是否可以換乘5點整、5點28或5點37的自強號，都可以更快抵達苗栗。但他只是簡單回答「沒有位子」。我不好意思再細問那是否有輪椅座？也無法確定是之前操作買票就沒位置，還是隔了十幾分鐘現在想換票時才沒位置。不想過多為難，我便告訴他，「沒問題，那我需要申請引導。」

台鐵的引導服務是針對障礙者提供的協助，主要針對視障和輪椅旅客，包括購票、引導至月台、上下車等，確保障礙旅客的安全和便利。台鐵也會事先通知列車長，確保在乘車過程中的協助到位。

我在旁邊又等了一會兒。這次他遞給我一張紙條，我必須再次用 iPad 拍照才能勉強看清上面的內容，非常吃力，加上字跡並不好辨認，看了許久才知道紙條上寫著「搭17:12的區間車到苗栗，月台3B。」

我再次拿出 iPad，開啟語音辨識功能與他溝通，強調我需要引導服務。語音辨識只捕捉到他說「到三月台左側搭」，但從頭到尾我都不是詢問哪個月台。

工作人員遞給我一張紙條，我必須再次用iPad拍照，才能勉強看清上面的內容。

當需要台鐵引導變成「添麻煩」

眼見已經快5點了，我猶豫是否直接放棄申請引導，但自己上月台除了人身安全，還可能有搭錯車的風險，只好重新在 iPad 上打字告訴對方，「我是重度視障者，不知道三月台左側如何走，需要申請引導；另外因為視力看不到你寫的字條，可能要使用 iPad 語音辨識與我溝通，謝謝。」

厚著臉皮，怯怯地再次將 iPad 遞給他看，明顯感受到對方流露出被打擾的不耐煩。iPad 立即辨識到他的語音：「我現在在忙。」直到他看完我打的字後，似乎才意識到這是他的工作範圍，趕緊將那句話刪除。

後來，他叫來了另一個人，不知道交談了什麼，隨後透過語音辨識對我說：「帶你上去月台就好啦？你要通報還是？」我非常困惑，一般申請了引導服務，應該都包括通報和協助上下車，這位大哥不清楚流程嗎？

最後我還是順利上了車，但引導上月台的過程中，他依然表現得很不耐，特別是中途停下與其他人員溝通後，回來要繼續引導我時，用力且快速地拍了我肩膀三下以「引起注意」，讓我明顯感覺自己像是在給對方添麻煩。

我們期望的不是同情施捨，而是理解、尊重與必要的服務

上了區間車，回想這段尋求協助的奇妙經歷，不知為何原本期待回家的喜悅漸漸淡了，取而代之的是複雜難言的心情。

搭乘台鐵多年，我遇到過各種情況，但這次最難以接受。冒出一連串疑問：難道尋求協助也要看對方的心情和人品嗎？買票不需先跟本人確認票種？工作人員不知道引導服務的流程，還是主觀認為我不需要引導？可以直接在 iPad 打字或語音辨識溝通，為何要寫我無法輕易讀懂的字條？

值得一提的是，根據台鐵《行動不便旅客乘車服務作業規定》，協助購票、引導上下車與通報，都是台鐵「接待障礙者服務」的一部分，屬於工作義務而非額外任務。但實際執行中，發現並非每個工作人員都能有這樣的認知，協助狀況往往因人而異。

「規定是死的，人是活的」，原本是靈活變通的意思。但是當工作人員不明白規定，反而是用自己主觀意識理解、以自己意願為主導去協助障礙者時，會出現什麼問題？

這件事發生後，我聯繫了在台鐵工作的學長，他提供了諮詢信箱，並表示台鐵會積極處理。我已經寫信向站長反映這個經過，目前正在等待回覆。

我寫信到台鐵的諮詢信箱反映乘車經過，目前正在等待回覆。

經常需要依賴大眾交通的我，因多重障礙，深知每次旅程都可能面臨挑戰。然而能走出家門自立生活的關鍵，是明白自身的權益並積極爭取應有的對待方式，以及發聲改善社會中的不友善、不正當因素。我們期望的不是同情施捨，而是理解、尊重與必要的服務。

期待未來，各服務業漸漸將給予障礙者必要協助視為份內工作的一環，並認知如何協助更為恰當，像我這次的經歷，相信只是個例，不那麼容易再遇到。也謝謝那些讓障礙者走出家門更輕鬆的助力與善意。

（作者為視聽障者。）

——本文摘自《獨立評論＠天下》2024-09-24刊登
文章連結：https://opinion.cw.com.tw/blog/profile/52/article/15306